6.14号维修工程师吴经理来电咨询VP-33314高压电源,是配E5804SD-P3影像增强器用的,吴经理称医院里的影增不出图像了,估计是电源坏了,客户电源的图片如下:
将检测高压电源的方法告之客户,告之客户先自己测量一下是不是电源的问题,具体操作方法如下:
用直流万用表测量(高压旋钮只能用高压表测)
1)测低压+24V:若电压正常,高压板坏了;若无电压,低压板坏了
2)测高压:高压端正常,内胆坏了;高压端不正常,高压板坏了。
按照这个方法客户先自行判断一下,高压电源是否损坏。若电源一切正常,那就是影增的内胆出故障了,需要邮寄到我司给检测维修。吴经理和医院协商后,决定将影像增强器邮寄到我司给做一下相应的检测。
6.20号我司收到客户邮寄过来的影增,如下图:
我司工程师给客户做了全面的检测后,发现高压电源没有问题,而是增强器的内胆老化造成无图像的故障,建议客户更换新内胆。终客户认可了我们的产品及售后服务,同意更换新内胆。
医院的各位领导及工程师们,如果贵院的影像增强器出现了类似的状况,请记得拨打0536-8322186或15628738102